Comment transférer mon enregistrement ou billet à une autre personne?
Last Updated: Feb 3, 2021 10:06AM PST
Merci de prendre note que l’option de transférer votre enregistrement doit être autorisée par l’organisateur.
L’événement peut avoir ou ne pas avoir cette option. Merci de vérifier la politique de l’événement avant d’essayer de transférer votre enregistrement ou billet.
Si l’option de transférer est autorisée par l’organisateur, il est important de savoir que seulement l’acheteur du billet peut faire le changement. Si quelqu’un d’autre a acheté votre enregistrement/billet, merci de les contacter pour effectuer les changements.
Si vous êtes l’acheteur initial, merci de suivre les instructions ci-dessous pour transférer votre enregistrement/billet à quelqu’un d’autre:
1. Connectez-vous sur votre compte events.com. Si vous n’avez pas encore de compte, sélectionnez S’INSCRIRE et utilisez le même courriel que celui avec lequel vous vous êtes enregistré.
https://org.events.com/#/fr_CA/signup
2. Cliquez sur « TOI » au côté droit de votre écran et sélectionnez MES ÉVÉNEMENTS placé à gauche de votre écran.
3. Trouvez l’événement auquel vous participez et cliquez sur VOIR VOTRE COMMANDE.
4. Trouvez le nom de la personne pour laquelle vous souhaitez effectuer un transfert d’enregistrement/billet.
5. Sélectionnez GÉRER L’INSCRIPTION / GÉRER LE BILLET puis Transférer cette inscription/ Transférer ce billet.
6. Insérez le courriel de la personne pour laquelle vous souhaitez transférer votre billet et cliquez sur ENVOYER CE TRANSFERT. Si il y a un frais de transfert cela sera mentionné en dessous du courriel comme suit – « La personne qui reçoit le transfert sera facturée un frais additionnel pour ce transfert. »
7. Une fois que vous avez envoyé votre transfert, il sera mentionné TRANSFERT EN ATTENTE en dessous du numéro d’enregistrement de la personne.
Un courriel a été envoyé à la personne pour laquelle vous transférez votre enregistrement et vous recevrez aussi une copie de ce courriel. Une fois que la personne a accepté le transfert vous verrez une date d’annulation ANNULÉ de votre enregistrement suivi d’un texte affichant TRANSFÉRÉ pour confirmer que votre enregistrement a été transféré..